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Garantías

El cliente acepta la póliza de garantía al momento de realizar el pedido en la sucursal de su elección, así mismo acepta que https://bureaudesings.com/  hará válida la póliza en el tiempo y compromiso indicado en este documento, cualquier solicitud de garantía deberá ser reportada a servicio a clientes, las sucursales no son responsables de aplicar la póliza de garantía en ninguno de sus términos.
Es responsabilidad de https://bureaudesings.com/ muebles la dictaminar de la aplicación de la garantía, así como definir el tipo de servicio que procede a., el cliente está consciente y acepta que cualquier servicio solicitado y que no sea cubierto por https://bureaudesings.com/ dentro de esta póliza tenga un costo adicional que deberá ser cubierto por el cliente antes de realizar dicho servicio por https://bureaudesings.com/
Cualquier solicitud de cancelación, cambio de producto, devolución de dinero, será negada por https://bureaudesings.com/ con el compromiso de hacer válida la garantía. Esta política de garantía podrá ser consultada por cualquiera de las partes en la página de internet https://bureaudesings.com/

Queremos agradecer su preferencia y confianza al escoger alguno de nuestros productos, el cual para su mayor tranquilidad cuenta con una póliza de garantía gratuita cuya vigencia es de seis meses y únicamente aplica.

En caso de que los productos presenten daños menores, el cliente acepta que un técnico especializado de https://bureaudesings.com/ efectúe la evaluación correspondiente y/o en su caso el toque fino de terminado en el domicilio del cliente con un costo preferencial.

NUESTRA PÓLIZA NO SERÁ VÁLIDA NI APLICARÁ EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  • https://bureaudesings.com/ no está obligado a cumplir con lo que se menciona en esta póliza cuando el plazo haya prescrito o en su defecto los productos hayan sido usados en condiciones diferentes a las normales presenten reparaciones efectuadas por un tercero o hayan sido trasladadas a otro lugar del domicilio donde se efectuó su entrega.
  • Cuando el mueble fue usado en condiciones distintas a las normales o fuera utilizado con otros fines distintos para lo que fue diseñado presente golpes evidentes, maltrato o cualquier uso que no fuera apropiado para el mueble
  • Por desastres naturales.
  • Desgaste natural de telas, vinales, costuras, y recubrimientos de este.
  • Por exposición directa al medio ambiente o sus elementos (lluvia, nieve, humedad, polvo, fuego o luz directa del sol).
  • Por exposición o tratamiento con productos químicos.
  • Por colocar artículos calientes sin protección.
  • Traslados, mudanzas o cualquier movimiento del mueble fuera del domicilio original al que fue enviado.
  • Por su constitución ciertos materiales por ser naturales como mármol, ónix, maderas o telas pueden tener variaciones en tonos, color, vetas, e incrustaciones distintas a las mostradas en nuestras sucursales por lo que se acepta puedan existir variaciones y no son considerados defectos de fábrica.
  • En garantías no nos hacemos responsables por variaciones en tonos y colores por lo que se da aviso al cliente por este medio que el mueble puede variar en sus tonos y colores contra las piezas que hubiese adquirido en el pasado o que ya se encuentran en su domicilio por lo que nos limitamos a reparar la pieza sin responsabilidad en las variaciones o diferencias de tonos.
  • En espejos y cristales le pedimos al cliente que los revise a detalle al momento de la entrega ya que por su fragilidad no cuentan con garantía.
  • Cuando el producto haya sido desarmado, modificado o reparado por personas no autorizadas por https://bureaudesings.com/
  • Cuando la falla sea originada por el desgaste normal de las piezas debido al uso.
  • Cuando las fallas sean generadas por daño y no hayan sido reportadas al momento de la entrega del mueble.